Dans un monde où la communication est instantanée, des millions de personnes restent pourtant silencieuses, non par choix, mais par incapacité à utiliser les canaux traditionnels. En France, où une personne sur sept est en situation de handicap, et où le fossé numérique est une réalité tangible avec seulement 2,52 % des sites web respectant pleinement les obligations d'accessibilité, le besoin d'outils inclusifs n'a jamais été aussi criant. C'est dans ce contexte qu'émerge une solution révolutionnaire, un langage universel qui transcende les barrières : les pictogrammes Arasaac. Nés d'une vision profondément humaniste, ces symboles graphiques offrent une voix à ceux qui n'en ont pas et construisent des ponts là où les mots échouent. Cet article explore l'univers d'Arasaac, un projet qui est bien plus qu'une simple banque d'images ; c'est un pilier de la Communication Augmentée et Alternative (CAA) et un vecteur essentiel d'inclusion sociale.
Points Clés
- Arasaac offre une banque gratuite et accessible de pictogrammes facilitant la communication pour les personnes en situation de handicap ou avec des difficultés d’expression.
- La plateforme propose des ressources personnalisables, multilingues et utilisables en ligne ou hors ligne via une application iPad.
- Soutenu par une communauté mondiale, Arasaac favorise l’inclusion sociale en donnant une voix à ceux qui en ont besoin grâce à un système de Communication Augmentée et Alternative (CAA).
Le défi de la communication pour tous avec Arasaac : Identification des bénéficiaires potentiels

La communication est un droit fondamental, mais pour de nombreuses personnes, elle représente un défi quotidien. Les bénéficiaires potentiels des systèmes de communication alternative comme Arasaac sont extraordinairement divers. Cela inclut les personnes avec des troubles du spectre de l'autisme, des handicaps intellectuels, des aphasies suite à un AVC, des maladies neurodégénératives comme la maladie de Charcot, ou encore des troubles moteurs affectant la parole. Mais le champ d'application s'étend bien au-delà. Les pictogrammes sont des outils précieux pour les enfants en bas âge apprenant le langage, les personnes allophones débutant l'apprentissage d'une nouvelle langue, comme lors de Beginner Spanish Lessons, ou encore les individus confrontés à des difficultés de lecture. En France, où 10,5% de la population adulte rencontre de fortes difficultés avec les compétences de base, ces supports visuels deviennent des alliés indispensables pour l'accès à l'information et l'autonomie.
L'origine et la philosophie d'un projet majeur d'inclusion
Arasaac n’est pas né du hasard. Il est le fruit d’une initiative publique portée par le Gouvernement d’Aragon en Espagne. L’acronyme ARASAAC signifie Aragonese Center of Augmentative and Alternative Communication. Ce projet a été initié pour répondre à un besoin criant : la création d’un système de symboles pictographiques de haute qualité, unifié et, surtout, librement accessible. Derrière cette initiative se trouvent des visionnaires comme le designer et illustrateur Sergio Palao, créateur de la quasi-totalité des pictogrammes, dont le style clair et épuré est devenu une référence. Son travail est guidé par une équipe d’experts et de consultants, parmi lesquels Juan Daniel Burró, qui veillent à la pertinence et à la cohérence de la collection. La philosophie est simple : la communication ne doit pas être un luxe, mais un droit accessible à tous, sans barrière financière ou technique.
Il est important de préciser que, bien que le Gouvernement d’Aragon soit à l’origine du projet, il ne peut être tenu responsable de l’usage inapproprié ou de la violation des termes de licence par des tiers.
Arasaac : Une ressource universelle, gratuite et accessible
Le pilier central d'Arasaac est son modèle de distribution. L'ensemble des ressources, des milliers de Pictogramas ARASAAC, est publié sous une Creative Common's License (CC BY-NC-SA). Cette Symbols License spécifique autorise quiconque à utiliser, partager et adapter les pictogrammes à des fins non commerciales, à condition de créditer l'auteur (Gouvernement d'Aragon, Sergio Palao) et de partager les créations dérivées sous la même licence. Cette ouverture a permis une diffusion massive et une adoption par une communauté mondiale de parents, d'enseignants, de thérapeutes et de développeurs. La gratuité garantit que les facteurs économiques ne soient jamais un obstacle à l'accès à des outils de communication essentiels, démocratisant ainsi la CAA à une échelle sans précédent.
Identifier les pictogrammes Arasaac essentiels pour une communication efficace
Face à une bibliothèque de plusieurs dizaines de milliers de symboles, la première étape consiste à identifier les pictogrammes les plus pertinents pour un utilisateur donné. Cette sélection est cruciale pour construire un système de communication fonctionnel et non submergeant. L’approche doit être personnalisée, en partant des besoins, des intérêts et de l’environnement de la personne. Il est également possible de s'appuyer sur la couleur des pictogrammes pour faciliter la reconnaissance visuelle et l'organisation, notamment pour les enfants ou dans un contexte éducatif.
Arasaac : Une vision avant-gardiste pour une communication augmentée et alternative (CAA)
La Augmentative and Alternative Communication (CAA) englobe toutes les méthodes de communication qui complètent ou remplacent la parole. Arasaac incarne une vision moderne de la CAA en fournissant les briques élémentaires pour construire des outils de communication variés. Contrairement aux systèmes propriétaires, souvent coûteux et rigides, Arasaac offre une flexibilité totale. Les pictogrammes peuvent être imprimés pour créer des tableaux de communication, des emplois du temps visuels, des scénarios sociaux, ou intégrés dans des Communication Devices et autres Assistive Technologies. Cette polyvalence fait d'Arasaac non pas un produit fini, mais une ressource vivante qui s'adapte à l'infini.
Exprimer les émotions, les sensations et les états
L'un des ensembles de pictogrammes les plus essentiels est celui lié aux émotions et aux états internes. La capacité à exprimer la joie, la tristesse, la colère, la peur, la fatigue ou la douleur est fondamentale pour le bien-être et la construction de relations sociales saines. Les pictogrammes Arasaac dédiés à ces concepts sont conçus pour être universellement compréhensibles, permettant à l'utilisateur de communiquer ses besoins émotionnels et physiques de manière claire et immédiate, réduisant ainsi la frustration et l'isolement.
Origine et philosophie d'un projet majeur d'inclusion
La philosophie de conception derrière les pictographic symbols d'Arasaac repose sur la clarté, la simplicité et la cohérence. Chaque dessin de Sergio Palao est épuré pour ne conserver que les éléments essentiels à la compréhension, évitant toute surcharge cognitive. Les couleurs sont utilisées de manière significative (par exemple, le rouge pour les interdictions, le vert pour les actions permises) et les personnages sont stylisés pour être non genrés et culturellement neutres autant que possible. Cette rigueur conceptuelle garantit que les pictogrammes sont non seulement esthétiques mais surtout fonctionnels et rapidement déchiffrables par un large public.
Pictogrammes sociaux et de contexte
Comprendre et naviguer dans les situations sociales est un défi pour beaucoup. Arasaac propose une vaste gamme de pictogrammes décrivant des lieux (école, magasin), des personnes (community helpers comme le médecin, le pompier), des règles sociales (attendre son tour, dire bonjour) et des événements (anniversaire, visite médicale). Ces symboles permettent de préparer une personne à une situation à venir, de clarifier les attentes et de structurer l'environnement social pour le rendre plus prévisible et moins anxiogène.
Principes fondateurs : Gratuité, universalité et adaptabilité
Ces trois piliers sont la clé du succès mondial d'Arasaac. La gratuité a levé la barrière économique. L'universalité, visée par un design épuré et une traduction des descriptions en plusieurs langues, a permis une adoption internationale. L'adaptabilité, garantie par la licence Creative Commons, a nourri un écosystème créatif où les utilisateurs, comme Morgane Godfroy ou BLACHON Nathalie qui partagent leurs créations, enrichissent continuellement les possibilités d'utilisation, prouvant que le projet était Meant To Be une œuvre collaborative.
Arasaac en action : Applications concrètes pour une inclusion diversifiée

La véritable puissance d’Arasaac se révèle dans ses applications pratiques, qui touchent tous les aspects de la vie quotidienne et de l’apprentissage.
De plus, une application dédiée permet d’accéder facilement aux pictogrammes Arasaac et de les utiliser dans un contexte éducatif ou professionnel.
Identification des pictogrammes Arasaac essentiels pour une communication efficiente
Pour un usage efficient, il faut commencer petit. La sélection doit se concentrer sur le vocabulaire "essentiel" de l'utilisateur : les personnes importantes, les aliments préférés, les activités favorites, les besoins de base (boire, manger, toilettes) et quelques émotions clés. L'objectif n'est pas de tout représenter, mais de donner accès aux mots les plus puissants et les plus motivants pour l'individu, en s'assurant que chaque pictogramme choisi ouvre une possibilité de communication réelle et immédiate.
Au quotidien : Autonomie et participation sociale
Au quotidien, Arasaac est un formidable outil d'autonomie. La création de séquences visuelles, ou Sequencing Activities, permet de décomposer des tâches complexes en étapes simples. Un exemple classique est la routine ACTION SE LAVER HYGIÈNE, qui peut être illustrée par une suite de pictogrammes : ouvrir le robinet, prendre le savon, se frotter les mains, rincer, sécher. De même, un emploi du temps visuel pour la journée aide à structurer le temps et à anticiper les transitions, réduisant l'anxiété et favorisant l'indépendance. Des jeux comme le Juego del lince (Jeu du lynx) peuvent être créés pour développer le vocabulaire et l'attention visuelle de manière ludique.
Catégories fondamentales pour les besoins primaires et quotidiens
Le vocabulaire de base est le socle de toute communication. Arasaac excelle dans la représentation des catégories fondamentales :
- Aliments et boissons : pour exprimer des choix et des préférences.
- Vêtements : pour s'habiller de manière autonome.
- Lieux : pour indiquer où l'on veut aller.
- Personnes : pour nommer les membres de la famille, les amis, les professionnels.
- Actions : verbes de base comme "vouloir", "aller", "faire", "jouer". Ces catégories constituent le kit de démarrage indispensable pour toute personne débutant avec la CAA.
Maîtriser l'outil Arasaac : Accès, utilisation et bonnes pratiques
Le site web d'Arasaac est une plateforme riche et intuitive, conçue pour faciliter la recherche, la personnalisation et la création de supports.
Expression des émotions, des sensations et des états
Au-delà de leur identification, il est crucial d'utiliser activement ces pictogrammes. On peut créer un "thermomètre des émotions" où la personne déplace un curseur sur le pictogramme correspondant à son état, ou un cahier de communication avec une page dédiée aux sensations (j'ai mal, j'ai froid, j'ai faim) pour permettre une expression fine des besoins physiologiques.
Téléchargement, personnalisation et création de supports
L'User Interaction sur le portail Arasaac est optimisée. Le moteur de recherche permet de trouver un pictogramme en utilisant un search key (mot-clé) en plusieurs langues. Chaque image est accompagnée d'une pictogram description qui en clarifie le sens. Les utilisateurs peuvent télécharger les pictogrammes individuellement ou utiliser les outils en ligne pour créer directement des phrases, des emplois du temps ou des tableaux. La possibilité de Download all files via des packs thématiques facilite la constitution d'une bibliothèque locale. Ces images peuvent ensuite être intégrées dans des supports personnalisés, y compris dans un Bullet Journal pour organiser ses tâches et ses humeurs de manière visuelle.
Verbes d'action et concepts abstraits clés
La communication ne se limite pas aux noms. Arasaac propose une vaste collection de verbes d'action. Plus impressionnant encore, le système permet d'aborder des concepts abstraits. La Compréhension de la négation, par exemple, est facilitée par un pictogramme "NON" ou "NE PAS" que l'on peut associer à n'importe quelle action (ex: "NE PAS courir"). Cette approche visuelle rend tangibles des notions grammaticales souvent difficiles à acquérir.
Conseils pédagogiques pour une intégration réussie
L'intégration d'Arasaac doit être progressive et toujours positive. Il est essentiel de modéliser l'utilisation des pictogrammes en les pointant tout en parlant. L'approche doit être ludique et intégrée aux routines existantes. S'inspirer des théories du développement cognitif, comme celles de Jean Piaget qui soulignait l'importance des représentations concrètes pour l'apprentissage de l'enfant, renforce la pertinence de ces aides visuelles. Il faut toujours honorer toute tentative de communication, qu'elle soit réussie ou non, pour encourager l'utilisateur.
Sécurité et confidentialité dans l’utilisation des outils de communication

La sécurité et la confidentialité sont des piliers incontournables dans l’utilisation des outils de communication, en particulier pour les personnes confrontées à des difficultés d’expression. Lorsqu’il s’agit de solutions numériques comme celles développées par Alessandro La Rocca, la protection des données personnelles devient une priorité absolue. Les outils de communication doivent garantir que chaque information partagée reste strictement confidentielle, afin de préserver la dignité et la vie privée des utilisateurs. Cette exigence est d’autant plus forte que ces outils sont souvent utilisés par des publics vulnérables, pour qui la moindre fuite de données peut avoir des conséquences importantes. Il est donc essentiel que les développeurs intègrent des protocoles de sécurité avancés et que les utilisateurs soient informés de leurs droits et des mesures mises en place pour protéger leurs données.
Protéger les données des utilisateurs
La protection des données commence par la mise en œuvre de solutions techniques robustes. Les développeurs d’outils de communication doivent recourir au chiffrement des données, à la sécurisation des mots de passe et à la gestion rigoureuse des accès. Chaque donnée collectée – qu’il s’agisse d’un mot, d’une image ou d’une information personnelle – doit être stockée de manière sécurisée et accessible uniquement aux personnes autorisées. Il est également crucial de fournir aux utilisateurs des informations claires sur la manière dont leurs données sont traitées : pourquoi elles sont collectées, comment elles sont utilisées, et pendant combien de temps elles sont conservées. Cette transparence permet à chacun de garder le contrôle sur ses informations et de décider, en toute connaissance de cause, de leur utilisation. Enfin, il est recommandé de donner la possibilité aux utilisateurs de modifier ou de supprimer leurs données à tout moment, renforçant ainsi leur autonomie et leur confiance dans l’outil.
Respect de la vie privée et bonnes pratiques
Le respect de la vie privée ne se limite pas à la technique : il s’agit aussi d’une question d’éthique et de conformité aux réglementations en vigueur. Les développeurs d’outils de communication doivent s’engager à respecter les termes de la licence d’utilisation, ainsi que les pratiques de confidentialité définies par des organismes comme le gouvernement d’Aragon. Cela implique de tenir les utilisateurs informés de leurs droits, notamment en matière d’accès, de rectification et de suppression de leurs données. Les bonnes pratiques incluent la mise à jour régulière des logiciels pour corriger d’éventuelles failles de sécurité, la formation des utilisateurs à la gestion de leurs paramètres de confidentialité, et la limitation de la collecte de données au strict nécessaire. En adoptant ces pratiques, les développeurs et les responsables de programmes garantissent un environnement de communication sûr, respectueux et conforme aux attentes des personnes concernées.
Nouveautés et mises à jour d’Arasaac
Arasaac continue d’évoluer pour répondre aux besoins croissants des personnes ayant des difficultés de communication. Véritable banque de pictogrammes et d’outils de communication, le site s’enrichit régulièrement de nouvelles ressources et fonctionnalités, afin de rester à la pointe de l’innovation et de l’accessibilité. Cette dynamique d’amélioration constante permet à chaque utilisateur, quel que soit son âge ou son niveau de compétence, de trouver des solutions adaptées à ses besoins spécifiques. Grâce à une interface intuitive et à une offre de ressources variées, Arasaac s’impose comme un portail incontournable pour tous ceux qui recherchent des outils de communication efficaces et personnalisables.
Dernières évolutions de la plateforme
Parmi les dernières avancées majeures, Arasaac a considérablement enrichi sa base de pictogrammes, offrant désormais une bibliothèque encore plus vaste d’images en noir et blanc, idéales pour une utilisation universelle et inclusive. Le site propose également de nouveaux outils de communication, facilitant la création de supports personnalisés et l’organisation du vocabulaire selon les besoins de chaque utilisateur. L’amélioration du moteur de recherche permet de trouver rapidement le pictogramme ou l’image souhaitée, que ce soit en français, en espagnol ou dans d’autres langues, rendant la plateforme accessible à un public international.
L’une des nouveautés les plus appréciées est la version iPad de l’application, qui permet d’accéder à l’ensemble des ressources et outils de communication directement depuis une tablette. Le téléchargement des pictogrammes et des fichiers associés est simplifié, offrant la possibilité de constituer sa propre bibliothèque locale pour une utilisation hors ligne. Les utilisateurs peuvent également partager leurs avis et suggestions via la page Facebook d’Arasaac, contribuant ainsi à l’amélioration continue du site et à la pertinence des ressources proposées.
En plus des pictogrammes, la plateforme met à disposition des images, des photos et des fichiers sonores, élargissant ainsi les possibilités de personnalisation des supports de communication. Les liens vers d’autres ressources et catalogues en ligne facilitent la recherche de matériel complémentaire, tandis que la transparence sur la gestion des données et la confidentialité rassure les utilisateurs quant à la sécurité de leurs informations. Pour découvrir toutes les nouveautés et profiter pleinement des outils proposés, il suffit de visiter le site http://www.arasaac.org ou de suivre la page Facebook pour rester informé des dernières mises à jour et des nouvelles pratiques d’utilisation.
Pictogrammes sociaux et contextuels

Ces symboles sont la clé de la participation sociale. Ils permettent de décoder le monde extérieur et d'y trouver sa place.
Récapitulatif des bénéfices clés d'Arasaac
Les avantages d'Arasaac sont multiples et profonds :
- Accessibilité : Gratuit, en ligne et multilingue.
- Qualité : Des pictogrammes clairs, cohérents et esthétiques.
- Flexibilité : Adaptable à une infinité de besoins et de supports.
- Communauté : Soutenu par une communauté mondiale active qui partage des ressources.
- Empowerment : Donne une voix et favorise l'autonomie et l'inclusion.
Stratégies de sélection des pictogrammes essentiels : Personnalisation et progression
La meilleure stratégie est centrée sur l'utilisateur. Commencez par observer ses centres d'intérêt et ses besoins immédiats. Impliquez-le dans le choix des pictogrammes lorsque c'est possible. Construisez le vocabulaire de manière progressive, en ajoutant de nouveaux mots au fur et à mesure que les premiers sont maîtrisés. Le système de communication doit évoluer avec la personne, en passant de demandes simples à des phrases plus complexes, en introduisant de nouveaux concepts et en s'adaptant à de nouveaux environnements.
Conclusion
Arasaac est bien plus qu'une simple collection de pictographic symbols. C'est un mouvement mondial en faveur de l'inclusion et un témoignage puissant de ce que la technologie, guidée par une vision humaniste, peut accomplir. En fournissant gratuitement des outils de communication de haute qualité, le projet initié par le Aragonese Center of Augmentative and Alternative Communication a radicalement transformé le paysage de la CAA. Il a donné à des centaines de milliers de personnes les moyens d'exprimer leurs désirs, de partager leurs émotions et de participer plus activement à la société.
Pour les parents, les éducateurs et les thérapeutes, la prochaine étape est claire : explorer la richesse du portail Arasaac, commencer à créer des supports personnalisés et intégrer ces outils dans le quotidien. En exploitant le potentiel de ces pictogrammes, nous ne faisons pas que "compenser" une difficulté ; nous construisons un monde où chaque voix, quelle que soit sa forme, a la possibilité d'être entendue. Arasaac est une pièce maîtresse de l'écosystème des Assistive Technologies, un langage universel qui nous rappelle que communiquer est, avant tout, un acte de connexion humaine.
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qu'Arasaac ?
Arasaac est une banque gratuite de pictogrammes et de ressources visuelles destinée à faciliter la communication pour les personnes ayant des difficultés d'expression. Ce projet, initié par le Gouvernement d'Aragon, propose des pictogrammes clairs, personnalisables et accessibles en plusieurs langues.
Comment utiliser les pictogrammes Arasaac ?
Les pictogrammes peuvent être téléchargés individuellement ou en packs, puis utilisés pour créer des supports de communication comme des tableaux, des emplois du temps ou des séquences visuelles. Ils sont adaptés à divers besoins et peuvent être intégrés dans des outils de communication augmentée et alternative (CAA).
L'application Arasaac est-elle disponible sur tablette ?
Oui, Arasaac propose une application dédiée, notamment pour iPad, qui permet d'accéder facilement à la bibliothèque de pictogrammes, de les rechercher et de les télécharger pour une utilisation en ligne ou hors ligne.
Les pictogrammes Arasaac sont-ils gratuits ?
Oui, toutes les ressources du portail Arasaac sont publiées sous licence Creative Commons BY-NC-SA, ce qui garantit leur gratuité pour un usage non commercial, avec la possibilité de les adapter et de les partager en respectant les conditions de la licence.
Dans quelles langues les pictogrammes Arasaac sont-ils disponibles ?
Les pictogrammes sont accompagnés de descriptions en plusieurs langues, dont le français, l'espagnol, l'anglais et l'italien, ce qui facilite leur utilisation dans un contexte international.
Comment garantir la confidentialité lors de l'utilisation des outils Arasaac ?
Les développeurs veillent à la sécurité des données personnelles en mettant en place des protocoles de chiffrement et en limitant la collecte d'informations au strict nécessaire. Les utilisateurs sont informés des pratiques de confidentialité et peuvent gérer leurs données en toute transparence.
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Références
-
Gouvernement d'Aragon. (2025). Portail ARASAAC - Centre Aragonais de Communication Augmentative et Alternative. Consulté sur http://www.arasaac.org
-
Palao, S., & Burró, J. D. (Créateurs des pictogrammes ARASAAC). Banque de pictogrammes ARASAAC. Licence Creative Commons BY-NC-SA.
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La Rocca, A. (2025). Search on Arasaac [Application iPad]. Disponible sur l'App Store et Google Play.
-
Godfroy, M., & Blachon, N. (Contributeurs ARASAAC). Créations et supports personnalisés basés sur ARASAAC.
-
Piaget, J. (1954). La construction du réel chez l’enfant. Paris : Presses Universitaires de France.
-
Upbility. (2025). Arasaac : une banque de pictogrammes pour une communication inclusive. Article original. https://www.upbility.fr
-
Ressources École Inclusive. (2020). Banque de pictogrammes ARASAAC. https://ressources-ecole-inclusive.org/banque-de-pictogrammes-arasaac
-
Hop'Toys. (2023). Tableau d'aide à la communication spécialisé. https://www.hoptoys.fr